Aula experimental no sistema: do agendamento à matrícula, sem lead perdido
Interessado chamou, agendou e não apareceu — e ninguém deu retorno. Veja como controlar aulas experimentais e medir sua taxa real de conversão.
Toda academia recebe interessado. Poucas sabem quantos e quantos viraram aluno.
O vazamento invisível
O padrão é este: a pessoa manda mensagem, marca de aparecer "na quinta" e o registro dessa promessa vive no histórico do WhatsApp. Se ela não aparece, ninguém retoma. O lead que você pagou para conseguir simplesmente evapora.
Aula experimental com registro
No Tatame na Mão, cada experimental entra com:
- Nome, contato e origem (Instagram, indicação, passou na porta)
- Modalidade e turma agendada
- Data e horário
- Status: agendada, realizada, convertida ou não convertida
Isso transforma o WhatsApp em funil visível.
Lembrete antes da aula
Confirmação automática reduz o não comparecimento — o maior ralo do processo. Quem confirma aparece muito mais.
A conversão que você precisa medir
O sistema calcula a taxa sobre a base correta: convertidas ÷ (realizadas + convertidas). Ou seja, mede sua capacidade de fechar quem realmente pisou no tatame, sem esconder o problema atrás de agendamentos que não aconteceram.
Referência saudável: acima de 40%.
Rotina que fecha matrícula
- Responder o interessado em minutos, não em horas
- Agendar data e turma no sistema
- Confirmar no dia anterior
- Receber bem: apresentar a turma e o professor
- Falar de valores no mesmo dia da aula
- Registrar o resultado — inclusive o "não"
O "não" registrado com origem mostra qual canal traz curioso e qual traz aluno.
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